«Геном-Дон» отмечен благодарственным письмом за успешную работу

7 Декабря 2018

Информационный медицинский портал "Про докторов" отметил клинику репродукции и ЭКО "Геном-Дон" благодарственным письмом "За ежедневное развитие партнерских отношений и плодотворную работу с отзывами пациентов". На сегодняшний день "Геном-Дон", по данным этого авторитетного ресурса, занимает первое место по рейтингу среди гинекологических клиник Ростовской области.

"Для нас большая честь получить такую награду, - отметила исполнительный директор "Геном-Дон", Спитковская Алла Делиевна. - Мы действительно считаем, что отзывы пациентов - это один из главных факторов, способствующих развитию медицинской клиники, улучшению сервиса, повышению лояльности пациентов.

"Геном-Дон" получил благодарственное письмо от сайта Про докторовВ работе с отзывами мы придерживаемся следующих правил: реагируем на любой отзыв максимально быстро, высказываемся публично, уважая чувства пациента, не разжигая конфликта и не обманывая. В случае негативного отзыва мы, прежде всего, обязательно приносим извинения, искренне уважая переживания того, кто обратился к нам за помощью. Кроме того, мы его благодарим! Ведь он не остался равнодушным, сообщил нам о каком-то "слабом" месте, которое мы теперь можем исправить. По каждому отрицательному отзыву ситуация разбирается всем коллективом. В итоге, мы сообщаем пациенту, какие меры приняты по решению его проблемы. Такой подход располагает к сотрудничеству. Поэтому, "Геном-Дон" не теряет пациентов, а приобретает их всё больше, как и положительных отзывов. Благодарность людей доказывает, что мы на правильном пути. Она придаёт сил и уверенности двигаться дальше, становится ещё лучше.

К сведению. «ПроДокторов» - это крупнейший каталог врачей и клиник России, который объединяет более 20 тысяч специалистов разных направлений, которые работают в различных медицинских учреждениях. Для удобства пользователей на ресурсе представлены и контактные телефоны, и схемы проезда, и отзывы, которые помогают выбрать "своего" врача. На сайте можно поделиться личным мнением, записаться на прием, задать вопрос специалистам в режиме онлайн-консультации.

Врачи "Геном-Дон" пользуются повышенным вниманием и доверием у пользователей портала "Продокторов". Число записей к ним постоянно растёт. Они же, в свою очередь, не перестают повышать свой профессиональный уровень и результативность лечения. Так, несколько дней назад главный врач клиники, акушер-гинеколог Наталья Сергеевна Дашевская, успешно прошла программу ESHRE (European Society of Human Reproduction and Embryology - Европейское общество репродукции и эмбриологии человека), получив сертификат по теме эндоскопической репродуктивной гинекологии.

P.S. 2018 год принёс "Геном-Дон" ещё одну почётную награду - это победа в конкурсе "Лучшая клиника 2018 года в Ростове-на-Дону", который ежегодно организует медиахолдинг "Комсомольская правда". Грамоту и памятный знак получала врач акушер-гинеколог (репродуктолог), Екатерина Геннадьевна Белозерцева. Она отметила, что самый страшный диагноз для любой женщины, которая хочет стать матерью - это бесплодие.

"Женщины с бесплодием находят помощь в "Геном-Дон", - сказала специалист. - Здесь каждый случай рассматривается как уникальный. Для каждой пары специалисты подбирают индивидуальную программу лечения с применением самых современных и эффективных методик. Мы счастливы, что всё больше пациентов уходят от нас с беременностью".

Напомним, что "Геном-Дон" стала лидером в номинации «Формула рождения: лучшая клиника репродукции и ЭКО».

Записаться к специалистам клиники "Геном"
в Ростове-на-Дону:

Телефон: +7 (863) 295-35-80
WhatsApp: задать вопрос, записаться

Вверх

Записаться на прием

Оставьте свой отзыв

Запись на мероприятие

Заказать звонок

Откликнуться на вакансию
Нажимая ОТПРАВИТЬ, я даю свое предварительное согласие на обработку персональных данных, подтверждаю, что ознакомлен и принимаю Политику  ООО «Геном-Дон»  в отношении обработки персональных данных.
Я даю своё согласие на передачу персональных данных в электронной форме  по открытым каналам связи.
Я даю своё согласие на то, чтобы по указанному мною номеру телефона или электронной почте со мной связались представители ООО «Геном-Дон».

Задать вопрос врачу
Позвонить Навигатор Заказать звонок

8 800 333 94 92

+7 (863) 295-35-80

Выберите город